近日，甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設廳等9部門聯(lián)合印發(fā)《關于深入推進智慧社區(qū)建設的實施意見》，明確到2023年年底，各市(州)要建成一批基礎設施標準化、政府服務協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、公共服務網(wǎng)絡化、居民生活現(xiàn)代化、社區(qū)服務集成化的智慧社區(qū)示范點;力爭到2025年，基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的智慧社區(qū)服務平臺。

　　加快平臺建設 拓展治理場景

　　根據(jù)意見，甘肅省將充分依托數(shù)字政府，建設統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子簽名等公共應用系統(tǒng)和基礎設施支撐能力，大力推進智慧社區(qū)綜合信息平臺集約化建設，有效整合各級各部門各類社區(qū)信息系統(tǒng)，充分利用新信息技術手段促進各項流程優(yōu)化，加快提升社區(qū)管理和服務能力。同時，推進智慧社區(qū)綜合信息平臺與城市運行管理服務平臺、智慧物業(yè)管理服務平臺互聯(lián)互通和融合應用。

　　在依托智慧社區(qū)綜合信息平臺的基礎上，甘肅省將布建“社區(qū)智慧體”智能管理服務模塊，建立健全民情反饋、風險研判、應急響應、輿情應對機制，提升社區(qū)全周期管理水平。其中，優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格管理平臺，推行“社區(qū)輸入+網(wǎng)上推送+部門響應”工作模式，健全即時響應機制。搭建社區(qū)災害風險預警模型，發(fā)展實時監(jiān)測、智能預警、應急管理應用，設置“一鍵響應”應急聯(lián)絡模塊，全面提升社區(qū)預警和應急處置能力。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造等工作，推進建設集安全防范、物業(yè)管理服務等為一體的智慧安防小區(qū)平臺。

　　優(yōu)化公共服務 處置風險隱患

　　甘肅省要求各市(州)依托智慧社區(qū)綜合信息平臺，構建以居民為中心的社區(qū)公共服務環(huán)境，優(yōu)化社區(qū)公共服務資源配置，為居民提供更加智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)服務的深度融合，建設開發(fā)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)和簡便應用軟件，推動就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、助殘等服務“網(wǎng)上辦”。同時，聚合社區(qū)周邊家政、養(yǎng)老、餐飲等生活性服務業(yè)資源，建設便民惠民智慧生活服務圈，支持智慧家庭、智能體育場地等建設。

　　在大數(shù)據(jù)技術應用方面，各市(州)應利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對社區(qū)重要信息的動態(tài)感知和精準監(jiān)測預測預警，輔助做好社區(qū)管理和服務各項工作，促進社區(qū)服務資源配置和綜合服務設施功能布局不斷優(yōu)化。通過建設升級治安防控智能應用，實現(xiàn)精準研判社區(qū)各類治安要素，預測、預警并快速、高效處置各類風險隱患。

　　實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 完善基礎設施

　　數(shù)據(jù)資源是建設智慧社區(qū)的重要支撐。各市(州)通過完善數(shù)據(jù)匯聚標準，統(tǒng)籌智慧社區(qū)數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一開展數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)的實時性、準確性和智慧化程度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務精準化授權、扁平化服務、滴灌式推送。此外，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機制，加快建立標準統(tǒng)一、動態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與部門政務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享交換機制，根據(jù)服務群眾需要向社區(qū)開放數(shù)據(jù)資源，并加強對小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)數(shù)據(jù)管理使用情況的監(jiān)管，依法保護居民的個人信息。

　　甘肅省將智慧社區(qū)基礎設施建設作為各市(州)新型基礎設施建設的重要內(nèi)容，加快推進社區(qū)公共設施和物業(yè)管理服務設施數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化改造，推進光纖入戶、多網(wǎng)融合建設和老舊小區(qū)通信基礎設施改造，完善社區(qū)政務、便利店、智能快遞柜等自助便民服務網(wǎng)絡布局。加強社區(qū)信息交流無障礙建設，充分考慮老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣，提供適老化和無障礙服務。逐步優(yōu)化社區(qū)智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局，在城市新建小區(qū)配套安裝門禁、車閘、高清探頭等智能化感知設備，擴大智能感知設施和技術在安全管理、車輛管理、生活垃圾處理等領域的應用。

　　甘肅省要求各市(州)根據(jù)城市實際情況編制智慧社區(qū)建設規(guī)劃，規(guī)劃應體現(xiàn)一定的前瞻性和可擴展性，兼顧當前群眾需求和今后發(fā)展前景，重點規(guī)劃社區(qū)服務基礎設施運營等領域的智慧化建設項目，推動智慧社區(qū)建設與城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設、農(nóng)村人居環(huán)境建設、老年友好型社區(qū)建設等工作有效銜接。

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