柳州市民族高中新校區的食堂有三層樓，一共75個檔口。這里供應最正宗的螺螄粉，也供應天南海北各個民族的特色飲食，甚至還有一家專門的奶茶店。

　　中午11點50分，第一波學生抵達食堂，約2000多人。

　　他們很快在不同檔口形成了長短不一的隊伍。有人抬頭看著大屏幕上的今日菜單，有人熟練地低頭點菜，刷臉結算，端著盤子離開。整個過程短則十幾秒，長則半分鐘，流暢有序。

　　對學校信息中心副主任白亞軍老師來說，這是一幅讓他無比舒服的場景。

　　這意味著，這位信息技術老師，對一個擁有4000多人寄宿制高中食堂的數字化設計，取得了初步成功。而在一年多前，數字化落地的前夜，他最擔心的，恰恰是系統失靈，“搞得大家都沒飯吃”。

　　學生們有序排隊點餐

　　白亞軍覺得，4000多人的校園就像一個獨立的小社會，“吃飯”是一切的基礎，也是柳州民族高中數字校園建設的基礎——通過軟件與硬件的結合，用最經濟高效的辦法完美解決4000多人順利吃飯的問題，轟轟烈烈的“教育數字化”，才算邁出了萬里長征第一步。

　　而在柳州市民族高中的校長蔣小瓊看來，數字化不僅能解決傳統校園場景和教學實踐中的頑疾，更能開拓性地面對新的問題和挑戰。

　　如今，在這個占地270畝的嶄新校園里，一場從“數字化”到“數智化”的變革實踐，正潤物細無聲地展開著。

　　“孤島”：一個學生和三張校園卡

　　柳州市民族高中是廣西壯族自治區示范性普通高中、自治區特色普通高中，有著60年歷史和底蘊。一年前，這所學校搬遷到了柳州市區南端的開闊地帶。學校被當地典型的喀斯特翠峰環抱著，視野開闊，景色優美。連出租車司機都戲稱，“這里是最適合讀書的地方”——學校之外，沒有喧鬧的街道店鋪，沒有可供消費的餐廳商場，甚至沒有其他建筑。

　　學校信息中心副主任白亞軍來自黑龍江，略帶東北口音的普通話，在柳州的校園里顯得有點特別。十多年前，他考到廣西攻讀計算機專業，畢業后就進入了柳州市民族高中，擔任信息技術老師，任課之余，他也負責學校的數字化建設。

　　“學校早在老校區的時候，就開始了數字化建設。2016年我們開始嘗試使用釘釘，但在辦公、教學教務、學生生活管理等用的不同的系統，中間也換過好幾次，但后面發現老師們都不愛用，說用起來不方便。”白亞軍告訴我們，柳州市民族高中數字化建設初期，也是多個系統去嘗試，但也導致了一個很大的問題，“學校建設的各個系統之間相互獨立，數據需要人工更新，出現了子系統越多，使用就越復雜的現象，而且各子系統還有不同的用戶名和密碼，給老師使用造成一定的麻煩。”

　　不僅如此，校長蔣小瓊也對教學與管理中的一些數字化系統不勝其煩。“一套固定的模板，完全不考慮每個學校的情況，填個信息表，竟然要把一些毫無關系的家庭情況都填上，浪費時間，反而降低了工作效率。”

　　柳州市民族高中校長蔣小瓊

　　“不僅老師們覺得麻煩不愛用，學生也累。老校區的時候我們有900多名學生住宿，水、電、洗衣機、圖書館.....”他數了數，一個住校的學生，可能需要三張卡。“不僅用起來麻煩，充值也麻煩，曾經一個飯卡的充值，學生隊伍都快排到大門口去了，萬一丟了要補卡就更麻煩。”白亞軍感嘆：“搬到新校區后，學校學生住宿人數將達到4000多，可不能繼續這樣搞下去。”

　　學校也曾經做過一些改進嘗試，但始終找不到可靠又好用的解決方案。“最簡單的，我們想讓軟件公司替我們調整一下審批流程，結果他們改了幾個月都改不出來，更別說其他的了;而我想打通熱水表的數據，水表公司根本不開放接口。”

　　白亞軍很清楚這些系統的問題，“更先進的設備系統，動不動就上百萬元，它卻很難為了某個學校來做調整，而恰恰每個學校的情況千差萬別，滿足不了個性化的學校需求。結果就是花了錢大家還不愿意用，甚至產生抵觸情緒。”在這種情況下，“數字化”三個字，反而成了“背鍋”的。

　　外面的世界早已天翻地覆，而校園里的情況，卻離白亞軍所期待的“數智化”，相去甚遠。“建設新校園時，我跟我們校長私里下說的一句話：這是我們學校數字化唯一一次可以按照我們的想法來建設的，一定要一步到位。”白亞軍說道，他希望借助更加輕便靈活的工具，搭建一個“智慧校園”的數字底座。在這個開放的底座上，能自己動手，實現個性化需求又能連通數據，去實現教育數字化的無限可能。

　　“造橋修路”：連通校園

　　搬遷新校區，給了學校一個跨越式前進的機會。

　　在學校和時任校長的大力支持下，白亞軍從新校區的設計階段就開始介入，他仔細做了方案，把老校區的管理痛點一個一個列在紙上，再寫上解決之道。他希望新校區在數字化建設方面一定要“造橋修路”，實現數據之間的連接，減少人工更新，減輕各部門的工作難度。“我們在招標階段，就和水表電表的廠商提出要求，必須開放數據，這樣才能在校園里實現真正的，無障礙的數字化。”

　　同時，通過大范圍的走訪調研，學校最終選擇釘釘作為新校區“智慧校園”的數字底座。白亞軍笑著說道：“我們學校的傳統是一旦選用某個數字化工具或者系統軟件后，學校所有的功能應用都全部放在上面，實現一個統一。基于釘釘的開放底座，我對于數字化校園的設想基本上都可以實現了，而且我們學校整個大的領導管理結構沒有怎么動。因為釘釘已經幫助我們實現的整個的垂直化管理，它和我們學校的適配性很高!”

　　白亞軍借助釘釘服務商把學生宿舍的水表卡、電表卡的原碼數據和釘釘打通，個性化定制開發了一套圈存系統和發卡系統。從原來的三張水卡、飯卡、借書卡，整合成一張校園卡。在新學期入學前，通過釘釘錄入學生信息，學生信息和校園卡對比匹配成功后，食堂用餐、水電消費都可以通過綁定的銀行卡進行刷卡消費。對學生而言，告別了帶紙幣排隊圈存的等待;對于家長而言，學生的每一筆消費、圈存在釘釘上都有通知提示，再也不需要下載各類APP輔助充值。

　　“原來做水、電的公司，新校區建成開學后還專門打電話給我，問是否需要找個公司來專門幫我們學校管理水電。”白亞軍告訴我們，“我說完全用不上，因為通過釘釘的自助圈存系統都實現自動化了，根本不需要人員管理，后臺還能實時了解同學們的消費數據，減少了后勤部門約6個人雇傭成本。”

　　柳州市民族高中信息中心副主任白亞軍

　　為學生省時、為學校省錢

　　定制化的電子智能班牌，也是柳州市民族高中建設“智慧校園”的重要突破口之一。

　　“家校聯系在我們學校是一個非常重要的內容。很多學生是第一次住宿且一周才能回家一次，家長又很想知道學生的情況，新校區又距離市區較遠，所以首先必須要解決他們通信問題。”和很多寄宿學校一樣，柳州民族高中也是不允許學生帶手機的。白亞軍認為要給學生提供一個不帶手機在這也能生活的很便利的校園，是學校信息化校園必須解決的問題。

　　白亞軍將班牌上的留言系統與釘釘通訊錄打通，學生可以通過登錄班牌留言系統給家長留言，家長通過釘釘接收、回復孩子們的信息。“留言的內容只有家長和學生雙方看的到，其他人是看不到的，隱私性安全性得到保證;自從留言功能上了以后，不允許帶手機，家長也沒有意見。”

　　學生通過班牌與家長進行溝通

　　除了家校留言，學生在班牌上還能實時看到最新的課表(尤其在疫情期間老師生病很多，調課非常頻繁)，學校根據老師情況整體調課，生病的老師有其他老師代課，保證了學生正常上課。

　　同樣地，以往教室和宿舍里的水電、洗衣機、教室機器設備的報修，學生需要先去不同的維修處，填寫報修單，再等待師傅前來。但如今，學生們通過電子班牌的報修系統提交信息，不僅省去了通行和排隊等候的時間，系統還會通過釘釘把修理需求，自動匹配給相關負責人，并且可以實時查看維修進度。

　　“像我們柳州市的一些學校，因為規模大了管理不過來或者為了滿足一些個性化管理，最終變成每個年級各自擁有一個數字系統，有時候每個年級干了什么事情學校管理層可能都不知道，這中間存在著很多的隱患。”白亞軍說，通過釘釘，學校不僅實現把所有數據統一一個“大一統”的平臺之上，還利用釘釘的低代碼工具宜搭，低成本迅速響應來自學校各個部門和老師們的各方需求。

　　廣西高考執行的是3+1+2.需要學生進行選課。過去的時候，柳州民族高中都是給學生在教室上課電腦填寫后班主任統計上報教務處數據統計，因要保證選科的科學性，學生要在三個時間段選擇三次，統計很麻煩。新校區學生數量擴增，按照原始的方法耗時耗力，學校也沒有多余的成本去增加教務人員。學校借助低代碼宜搭搭建了“選科應用”，學生和家長們只需通過釘釘填寫后，數據自然流轉到教務老師那里，一個教務老師就能完成工作。白亞軍告訴我們：“通過宜搭選課，讓教務處和班主任沒有那么忙。”

　　釘釘帶來的數據連通和低成本的個性化定制，打通了校園的每一條經絡。嘗到“數字化“甜頭的家長、老師和學生，也越來越習慣于擁抱這股浪潮。“我不想去強行推廣新的應用，但事實上，只要你能真正解決大家的問題，老師和學生就會越來越愛用，甚至主動向你提需求。”白亞軍說，在他的設想里，柳州市民族高中的“智慧校園”，才剛剛開了個頭。

　　校長蔣小瓊同樣期待著看到學校更多的數字化成果，并準備著支持更多的數字化嘗試。學校也將成立專門的信息化團隊，準備從各個科室抽調一兩個人員進行培訓，讓他們成為不同年級、不同科室內的“駐點技術員“。“有問題，他們可以隨時解決;有需求，他們也可以隨時反饋。”

　　白亞軍認為，數字化是所有人的課題。校園的數字基座已經搭好，未來的低代碼場景應用，將更加豐富，這也將會是所有老師甚至學生，大展拳腳的機會。對所有的學校而言，數字化是一條火熱的賽道，也是通向未來的必由之路。裕乾，智慧校園一站式解決方案提供商，更多樓宇自控資訊，關注裕乾官網！（來源：本文轉載于南方周末）

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